16.01.2009

Manuel pour acheter un blackberry d'occasion et configurer sa messagerie

blackberry.jpg
Acheter un blackberry neuf ne pose aucun problème.
Acheter un smartphone d'occasion n'est pas très compliqué,mais acheter un blackberry d'occasion peut se révéler un véritable parcours du combattant si on veut utiliser toutes les fonctions proposées c'est à dire le BIS blackberry instant services ou messagerie emails en continu.
Il faut pour cela fournir le code pin ainsi que le numéro imeï de votre appareil disponible dans options/etat.
on peut créer notre compte soit directement sur l'appareil configurer messagerie soit à partir d'un ordinateur pour
Bouygues,ORANGE enfin SFR.
Ensuite on suit la porcédure et tout se déroule normalement
Tout cela fonctionne à merveille si on prend l'option blackberry disponible pour tous les forfaits opérateurs soit en option soit dans les formulestout compris BB.
Donc votre messagerie est associée au code pin et imei de votre appareil.
Tout se complique si vous achetez un Blackberry d'occasion.
Il faut pour que vous puissiez l'utiliser qu'il soit libéré des chaînes de son ancien propriétaire. Il faut que le compte BIS soit écrasé et supprimé .
En principe le mieux est que l'ancien propriétaire demande que son compte soit écrasé s'il décide de le vendre.
Car demander l'écrasement d'un compte qui ne nous appartient pas n'est pas toujours facile. Il faut des fois appeler plusieurs fois avant d'obtenir gain de cause et surtout de trouver le personnel technique compétent à même de vous diriger vers le service technique approprié.
J'ai failli m'arracher les cheveux plus d'une fois.
Vous ne pourrez jamais synchroniser votre appareil s'il est déjà lié.
Une fois que le compte est libre je vous conseille de reformater votre appareil (Sinon vous aurez des erreurs de déconnexion)
et de créer ensuite votre propre compte de messagerie

Conclusion *****si vous vendez votre blackberry ,ne pas oublier de faire écraser votre compte Bis auprès de votre opérateur
réinitaliser le smartphone

*****si vous achetez, demandez s'il a été inscrit sur un compte BIS; demander dans ce cas à votre vendeur de faire supprimer ce compte
vous pourrez ainsi profiter pleinement des joies du blackberry ou vous ferez un acheteur heureux.

Commentaires

Alors là je dis merci Brigitte. J'étais en passe d'en acheter un d'occasion.

Mais tout ça m'a l'air plus compliqué que pour un smartphone de base. En gros si j'ai bien compris, je dois m'assurer que le Bold a bien été réinitialisé puis le passer d'un forfait iPhone à un forfait dédié avec l'option BIS.

Si le Bold acheté était chez un autre opérateur et que je souhaite l'enregistrer chez Orange, c'est du domaine du possible ?

Ecrit par : Gacas | 17.01.2009

il faut simplement que le compte associé au BB soit écrasé par le précédent propriétaire, c'est plus facile m^me s'il a été enregistré chez un autre opérateur sinon il est inutilisable.
pour orange il faut un forfait avec surf et option blackberry
chez sfr illimythics blackberry mail pour bouygues le néo2 suffit je crois à vérifier (peut être une option à faire valider)

Ecrit par : bcorse | 17.01.2009

Merci. Reste pour moi à peser le pour et le contre par rapport à mon E71 dont la solution push mail actuellement en version bêta (Nokia Messaging) me permet de les recevoir en temps réel mais pas d'envoyer des mails. Je dois donc passer par le soft figurant en natif sur le Nokia. Je cogite.

Ton avis sur le surf et le pim du Bold ?

Ecrit par : gacas | 17.01.2009

le surf est pas mal fait assez véloce sur SFR
le pim je suis en train d'essayer pocket informant pour BB
sinon il est relativement simple en natif

Ecrit par : bcorse | 17.01.2009

j'ai eu le même soucis de compte bis sur un bold :( et mon vendeur est parti à l'étranger juste après la vente :(

impossible de trouver une personne compétente chez orange pour écraser le compte :(

chez sfr, ils ne connaissent même pas l'existence d'un forfait blackberry :(

je ne sait pas chez bouygues comment ça se passe mais vraiment, ils se foutent de notre g..... !!!

Ecrit par : osteodave | 18.01.2009

chez SFR ils ont fait des progrès

Ecrit par : bcorse | 18.01.2009

site très intéressant est une magnifique contribution à l'apprentissage de plus chaque jour, vraiment genre de blog enrriquesen nous, je vous remercie beaucoup d'espoir de continuer à rouler qe mas salutations blog
boutique hip hop

Ecrit par : fiorella | 03.02.2009

merci j'essaie de faire partager mes passions et mon humble expérience

Ecrit par : bcorse | 05.02.2009

Je viens d'acheté un blackberry neuf chez HAPPY phone, je souscrit a sfr business mail et on me dit que le tel est deja utilisé chez un autre operateur, pourtant le tel est neuf

bizare non?

que dois je faire?

Ecrit par : Sayaa | 23.02.2009

le blackberry a t-il été acheté en carte ou en renouvellement de forfait?
si en carte a t'il été activé avec la carte?
si en renouvellement appelez votre opérateur et dites lui que le matériel est neuf et qu'il est déjà enregistré sur la messagerie
Exigez le service technique de votre opérateur

Ecrit par : bcorse | 23.02.2009

Bonjour
j'ai le même problème.

J'ai recuperer un BB SFR , deSIMlocké, mais toujours enregistré et je ne peux donc pas le réutiliser avec Bouygues. ( mon actuel opérateur)
Je n'ai pas d'infos sur l'ancien proprio.
Si on appelle SFR en se faisant passer pour le client qui a souscrit SFR, savez vous quelles sont les questions que l'on nous pose pour faire supprier PIN + IMEI de leur base de données ???

Merci
Theo

Ecrit par : theo | 18.03.2009

il vous faut uniquement le code pin et l'imei du bb
demandes le service technique blackberry uniquement pour un problème de connexion au BIS messagerie blackberry et expliquez votre problème au technicien il devrait vous libérer le blackberry

Ecrit par : bcorse | 18.03.2009

J'ai le meme soucis, mais quel numero faut il faire pour joindre le service technique de BB?
Merci d'avance

Ecrit par : kogelnik | 31.05.2009

le numéro de telephone de l'opérateur où le bb a été enregistré surle compte de messagerie bis
ou alors expliquer à son opérateur

Ecrit par : bcorse | 31.05.2009

Bonjour,
Je vois une lueur d'espoir en lisant tous ces messages. Je viens de faire l'acquisition d'un BB Curve 8310 d'occasion. Je suis chez orange, et j'avais deja un forfait avec internet donc pas de probleme pour se connecter. J'ai pris l'option Blackberry à 9euros, et j'appel le service technique orange pour créer une adresse mail et tout configurer. L'opératrice me dit qu'un compte a déjà été crée chez Orange Entreprise avec ce portable et que l'ancien proprio doit demander l'écrasement du compte. Sauf qu'évidemment, impossible de joindre l'ancien proprio qui s'est comme par enchantement volatilisé. Que dois-je faire ?? Je ne peux ni recevoir mes mails, ni utiliser BBmessenger, ni installer l'application facebook.. Je suis un peu dégoutée d'avoir payé si cher pour au final avoir un portable "normal". Aidez moi !!

Ecrit par : bbb | 03.06.2009

si ton correspondant ne t'a pas donné les coordonnées du compte c'est ennuyeux
as tu la facture ?
sinon réessaye plusieurs fois chez ton opérateur en demandant le service technique et en expliquant ton problème
tu vas bien arriver à avoir quelqu'un de compréhensif
persévère cela m'est déjà arrivée

Ecrit par : bcorse | 03.06.2009

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