le Blog de bcorse

Aujourd'hui j'ai reçu un mail de blackberry

Il semblerait que le Torch pointe le bout de son nez

un écran avec le confort du storm et un clavier coulissant comme le Palm Pre Plus, je ne sais qu'en penser

blackberry tente un coup de pocker et sort de ce qui a fait sa notoriété un clavier pour rédiger des notes des rapports....

C'est vrai que la sortie de l'iphone a révolutionné la téléphonie tout le monde a fait son "tactile"

mais est ce réellement bon de quitter son identité pour faire comme le marché le demande ou bien garder son individualité

L'avenir le dira en attendant SFR devrait le proposer à partir du 05 octobre 2010 pour les opérateurs

il sera à 600 euros sur Expansys et Astel.be

ce mois sera riche en nouveauté ...Il va falloir faire des choix......

On commence à voir des pré-commandes pour le blackberry Torch

les prix avoisinent ceux de l'Iphone

Bien sur il n'est pas brandé opérateur mais 2 choses me gênent

1- son accueil mitigé sur le sol américain

2- le slide je ne suis pas fan il garde un avantage la taille de l'écran mais le fait de faire coulisser l'écran à chaque utilisation n'est pas toujours pratique

Blackberry tient sa réputation du confort de ses claviers et de la facilité à générer des notes

sous prétexte de mode et de touch ne serait il pas  en train de perdre ce qui a fait sa notoriété ?....

et puis une disponibilité fin septembre cela fait encore loin...je pense qu'on pourra l'obtenir moins cher en pack ....

Arrivée hier du blackberry curve 9300

disponible en pack SFR à partir de 299 euros en SFR la carte

avec les problèmes pour enregister au BIS si vous avez un forfait SFR

du fait qu'il soit vendu en pack il est donc lié à l'opérateur SFR la carte

Il faudra donc appeler le service clientèle se faire passer le service technique (pas facile), pour faire enregister le blackberry sur votre ligne forfait

Heureusement que pour une fois j'ai fait le choix de rester chez le m^me opérateur

Premières impression bien agréable , un réel plus par rapport au 8520 au niveau de l'écran de sa résolution et de la rapidité

Test dans quelques jours

Il y a de nombreuses raisons pour laquelle on ne peut pas enregistrer un blackberry sur la messagerie BIS

Je vous ai déjà expliqué que l'utilisation du smartphone par une autre puce associée à un compte utilsateur en était la principale cause

Effectivement , mieux vaut avoir un blackberry scellé desimlocké là pas de problèmes

Mais il arrive parfois que l'on désire ce que votre fournisseur d'accès ne peut pas vous fournir..... ou alors avec ce vilain logo qui le dénature complètement ...le blackberry de vos reves mais pas dans la couleur de votre choix

Mais il es chez le concurrent pas de problème, il suffit d'en trouver un scellé , de le faire débloquer et le tour est joué

Votre trophée à la maison , le code obtenu maintenant on peut le faire desimlocké pour 12 euros ici

Heureussement le service technique de Bouygues a des tecniciens compétents et m^me pointus

Après de nombreuse question un  autre problème a été soulevé si votre blackberry provient d'un pack il est associé à une puce, donc en fait il n'est pas libre d'être enregistré ailleurs

Il y a vraiment de quoi y perdre son latin ...Le conseiller m'a rappelé au bout de 10 mn pour un complément d'inforamtions puis 5 mn après j'avais les mails qui arrivaient

Donc méfiance si vous aimez blackberry, achetez le libre ou avec un pack du  même opérateur qu vous ce ssera plus facile pour lui de le libérer.

Vous aurez moins de problèmes

tout ça pour lui . cela valait la peine non ?

pas de logo sur les façades juste au démarrage

Posséder un blackberry, c'est bien

Mais passer par le service clientèle de nos opérateurs, ce n'est pas toujours évident

Pourtant blackberry s'est bien démocratisé

Le problème est que l'on peut créer un compte utilisateur  de messagerie sur internet sans problème mais pour supprimer un compte il faut passer par le service clientèle

C'est là qu'il faut s'armer de patience. Chez Orange et chez SFR il faut passer par le service client , c'est à dire attente, identification , explication du problème écraser le compte de messagerie

si l'opérateur connait alors pas de problème; c'est rare....on vous passe le service technique et tout se déroule comme sur des roulettes

Mais si votre interlocuteur ne connait pas il va dérouler tout son protocole qui dure plus de 5 mn bonjour le forfait ( c'est décompté de votre forfait) ou plutôt au revoir, du genre vous appelez avec le téléphone? vous voulez le faire débloquer?.....

il faut alors s'armer de patience et expliquer que votre demande nécessite la présence d'un technicien....etc....et encore 5 mn pour rien

Enfin au moment où vous allez lâcher prise , vous entendez , je vous passe le technicien  la phrase  que vous attendez depuis 10 mn...la magie oprère, vous avez gagné....

Ne serait pas plus facile messieurs les opérateurs dans votre protocole de mettre "écraser compte messagerie blackberry ====> technicien" au lieu de nous faire perdre tout notre temps

Bouygues s'en sort beaucoup mieux sur ce coup là. Il met à disposition un numéro de service technique pour tout ce qui est les paramètrage..

C'est rapide efficace et de plus ils sont charmants. A bon entendeur