le Blog de bcorse

J'avais projeté pendant mes vacances de jouer un peu sur ma console.

c'était mal calculé car lorsque j'ai voulu la mettre en route le jeu a commencé d'abord à laguer puis le temoin d'allumage s'est mis à clignoter rouge .

je regarde sur internet et je vois panne des 3 diodes

ma console a plus de 2 ans (et oui cela m'arrive de garder du matériel)  après recherche de la boite et de la facture . Je mets toujours les facture collées dans les boites cela évite de les chercher pendant des heures

Zut c'est le 25 decembre il va falloir attendre. Et puis zut je vais essayer

je me rends ici

Tout d'abord il faut enregistrer votre console , puis se munir de son numero de série derrière la console

ne sont prises en garantie  que les consoles enregistrées première main ou celle nouvellement enregistrées par le nouveau proprétaire

Apparemment si vous achetez une console vous l'enregistrez que vous la vendez et que malheureusement elle tombe en panne la garantie de sera pas prise en compte

le matériel est garanti 2 ans plus extension à 3 en cas de panne des 3 diodes

vous pouvez faire soit la demande de réparation directement sur site soit téléphoner

J'ai téléphoné un 25 décembre et j'ai obtenu une réponse une prise en charge ainsi que le bon d'envoi ups

Bien emballé la console enlevé le disque dur garder le cable oter l'accessoire wifi bien emballé la console et envoi UPs

Vous pouvez suivre à tout moment l'état  de réparation de votre matériel avec le numero de commande attribué ici

il faut quelques jours pour arriver en allemagne vous êtes prévenus de la bonne réception et de la  prise en charge de votre matériel

 

 

puis enfin la bonne nouvelle sur le suivi

cela n'aura pas duré 15 jours en période fêtes

C'est sûr j'aurais préféré qu'elle ne tombe pas en panne à ce moment là

J'attends maintenant le transporteur et je croise les doigts pour qu'elle fonctionne à nouveau....par contre je en sais pas ce qui a été fait.