09.03.2011
Ventes privées ma première expérience :(
Je reçois régulièrement des mails de vente privées et jusqu'à maintenant je ne m'en occupais pas trop
l'autre jour, je reçois un email de Stockfinal qui faisait une vente d'Iphone 3GS issus de différents opérateurs et reconditionnés
J'effectue ma commande le prix me semblait correct, et ua bout des 15 jours je recois un mail comme convenu comme quoi mon produit est dispo et prêt à l'envoi
Un peu de retard dans la réception , j'arrive à joindre le service client assez rapidement ; un bon point qui m'explique que la poste a pris du retard et que mon paquet allait arriver mercredi
Effectivement tout se déroule comme convenu, je reçois le paquet comme convenu dans une boite anodine ça je peux le comprendre mais le smartphone relève plus de l'ocasion que du produit reconditionné . La coque est microfissurée, l'écran présente de la poussère en dessous et des traces d'usure et d'utilsation sont très prononcées...
Je re-téléphone au service client qui m'envoie un bon de retour avec un envoi d'un autre en échange. Croisons les doigts pour que ma mésaventure soit un cas isolé et pas une généralité et que cette fois mon smartphone soit un protduit reconditionné et pas une vulgaire occasion
12:21 | Lien permanent | Commentaires (1) | Envoyer cette note | Tags : vente privée, stockfinal